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이너빈즈 헬프센터
FAQ
앵커 1
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Q. 플래닛은 무엇인가요?플래닛에서는 게시판처럼 모든 대화를 관리할 수 있습니다. 각자의 플래닛에 그룹과 토픽을 자유롭게 추가할 수 있으며, 모든 대화목록을 한 눈에 볼 수 있습니다. 플래닛에서는 게시판처럼 모든 대화를 관리할 수 있습니다
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Q. 플래닛 보드 중간의 우주선은 무엇인가요?이것은 '스테이션'이라 불리며 내 플래닛 안의 모든 것을 확인할 수 있습니다. 스테이션은 접근이 편리하여 빠르고 쉽습니다. 나의 모든 플래닛 히스토리, 친구 및 프로필 관리, 편집 모드 바로가기를 쉽게 확인할 수 있습니다.
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Q. 플래닛 리스트는 무엇인가요? 플래닛 리스트에 내 모든 친구목록이 있나요?'플래닛 마크'는 토픽 멤버로 참여하고 있음을 보여줍니다. 또한 플레닛 마크에는 참여하고 있는 토픽 멤버의 목록을 보여줍니다.
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Q. 다른 친구의 플래닛을 눌렀을 때 플래닛 보드가 보이지 않아요.플래닛 소유자에게 공개 설정 권한이 있습니다. 친구의 플래닛을 보고 싶다면, 친구에게 요청하세요.
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Q. 그룹은 무엇인가요?그룹이란 토픽 꾸러미입니다. 수 새의 토픽을 하나로 그룹화 할 수 있습니다. 비지니스 분류, 팀, 프로젝트 등 원하는 대로 다양한 그룹을 만들 수 있습니다.
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Q. 그룹 추가는 어떻게 하나요?편집 모드에서 플래닛 내에 그룹을 추가 할 수 있습니다. 1. 편집모드를 클릭합니다. 2. 사각형 모양의 플러스 버튼을 클릭합니다. 3. 그룹이름을 입력한 후 저장합니다.
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Q. 그룹의 이름을 바꾸고 싶어요. 원할 때 언제든지 바꿀 수 있나요?언제든지 그룹 이름을 변경할 수 있습니다. 1. 그룹의 메뉴 버튼을 클릭합니다. 2. Edit group name을 선택합니다. 3. 그룹 이름을 변경하시고 저장합니다.
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Q. 그룹을 쉽게 찾는 방법이 있나요?네, 이너빈즈는 그룹을 자동으로 선별하기 때문에 쉽게 찾을 수 있습니다. 플래닛 보드의 왼쪽에 '그룹 현황'이 있습니다. 1. 그룹 현황을 클릭합니다. 2. 원하는 그룹을 찾습니다. 3. 그룹 이름을 클릭하면 해당 그룹으로 이동합니다.
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Q. 그룹을 삭제할 수 있나요?* 삭제하고 싶은 그룹안의 모든 토픽을 먼저 삭제하여야 그룹 삭제가 가능합니다. 그룹을 삭제하는 방법은 두가지가 있습니다. 1. 그룹의 메뉴를 클릭한 후 Delete group을 선택합니다. 2. 화면 오른쪽 아래의 Edit Planet을 선택한 후 삭제하고 싶은 그룹을 끌어다가 휴지통에 버립니다. 이 후 Delete Group버튼을 눌러 그룹 삭제를 확인합니다.
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Q. 토픽은 무엇인가요?각 토픽에서 자유롭게 대화를 나눌 수 있습니다. 토픽에 친구를 초대해보세요!
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Q. 토픽 추가는 어떻게 하나요?편집 모드에서 플래닛 내에 토픽을 추가할 수 있습니다. 1. 토픽을 추가하고 싶은 그룹을 클릭한 후 Add topic버튼을 누릅니다. 2. 토픽의 이름을 입력하고 원하는 아이콘을 선택합니다. 3. 토픽 멤버를 초대하면 토픽 생성이 완료됩니다.
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Q. 토픽 위에 보여지는 말풍선은 무엇인가요?이 말풍선으로 남겨진 댓글이나 토픽의 최신 대화를 쉽게 확인할 수 있으며 토픽 편집 메뉴에 손쉽게 접근할 수 있습니다. 말풍선의 크기를 크게 조정하면 토픽 채팅 룸으로 들어가지 않고도 쉽게 최신 댓글을 확인하고 메시지를 남길 수 있습니다.
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Q. 토픽의 이름과 아이콘을 변경할 수 있나요?토픽 이름은 변경할 수 있지만 아이콘은 변경 할 수 없습니다. 1. 토픽의 메뉴 아이콘을 클릭한 후 Edit topic name버튼을 선택하여 클릭합니다. 2. 토픽의 이름을 변경한 후 저장합니다.
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Q. 토픽을 다른 그룹으로 옮기려면 어떻게 해야 하나요?1. 하단의 Edit Planet버튼을 누릅니다. 2. 옮기고 싶은 토픽을 선택하여 다른 그룹으로 드래그합니다. 3. 토픽의 이동이 완료되었습니다. 화면 하단의 Exit버튼을 눌러 편집을 종료합니다.
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Q. 토픽의 색을 바꾸고 싶어요.1. 플래닛 화면에서 변경시 : 변경하고 싶은 토픽의 메뉴를 클릭하여 Edit topic color를 선택한 후 원하는 색의 아이콘을 선택하여 저장합니다. 2. 토픽의 채팅창에서 변경할 때 : 토픽창 상단의 아이콘을 클릭한 후 원하는 색의 아이콘으로 변경하여 저장합니다.
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Q. 토픽을 삭제할 수 있나요?두가지 방법으로 토픽의 삭제가 가능합니다. 1. 삭제하고 싶은 토픽의 메뉴에서 Delete topic을 선택한 후 토픽을 삭제합니다. 2. 화면 하단의 Edit Planet을 클릭한 후 삭제하고 싶은 토픽을 끌어 휴지통에 버립니다.
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Q. 플래닛에서 대화란 어떤건가요?각 토픽별로 채팅창이 주어집니다. 토픽 멤버로 참여 할 친구를 초대하여 채팅을 시작합니다. 일에 필요한 모든 파일을 업로드하고 당신의 아이디어를 공유할 수 있습니다.
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Q. 멤버 추가는 어떻게 하나요?1. 토픽 대화창에서 '+Add members'를 클릭합니다. 2. 친구 목록에서 토픽의 멤버로 참여 할 친구를 선택하고 'Add member'버튼을 누르면 초대가 완료됩니다.
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Q. 채팅 화면 오른쪽의 메모는 무엇인가요?토픽에 대한 내용을 메모하는 곳입니다. 토픽 또는 프로젝트에 대한 내용을 작성할 수 있습니다. 내용은 참여한 멤버에게 공유되며, 오직 토픽을 만든 사람만이 메모를 쓰거나 수정할 수 있습니다.
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Q. 채팅 화면에서 진행 상황은 무엇입니까?프로젝트의 진행 상황을 표시하는데 사용되며, 해당 토픽의 '진행상황'을 관리할 수 있습니다. 1. 채팅창에서 '토픽 상태'를 클릭하세요. 2. 진행 상황을 조정하고 저장합니다. 토픽의 시작부터 완료까지 표시할 수 있습니다.
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Q. 제 3자가 채팅을 볼 수 있는지 궁금해요.채팅에서 보낸 메시지는 개인정보보호법에 적용되기 때문에 채팅 참가자들 외에 이너빈즈 직원 및 제 3자가 볼 수 없습니다. 이너빈즈는 채팅 기록 및 사용자 기타정보, 중요한 개인 정보를 가능한 최고 보안 레벨로 관리합니다.
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Q. 이너빈즈에 친구를 초대하고 싶어요.친구의 구글 계정을 이용하여 친구를 초대하세요. 1. 플래닛 보드의 오른쪽 상단에 'friends'버튼을 쿨릭하세요. My friends메뉴에서 현재 친구들을 확인할 수 있습니다. 새로운 친구를 초대하기 위해서는 Invite more friends 버튼을 클릭해주세요. 2. 친구의 구글계정을 입력하고 Invite 버튼을 클릭하세요. 그러면 InnerBeans가 친구의 계정으로 초대 메일을 보낼 것입니다.
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Q. 친구가 초대되었는지 알고 싶어요.친구 목록에서 확인할 수 있습니다. 초대된 새로운 친구와 새 토픽을 만들어 대화해 보세요.
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Q. 친구에게 메시지를 보낼 수 있나요?친구 목록에서 친구의 아이디 옆의 메시지 버튼을 누르면 1:1 메시지를 보낼 수 있습니다.
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Q. 친구가 나를 초대했는데 메일을 받지 못했어요.이너빈즈는 최초 초대의 경우에만 초대메일을 보냅니다. 플래닛에서 메시지를 수락하시거나 공지사항에서 초대를 수락하세요.
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Q. 이너빈즈 계정은 어떻게 만드나요?1. 이너빈즈에 접속합니다. 2. '가입' 버튼을 클릭합니다. 3. 약관을 읽고 동의합니다. 4. 구글 계정을 통해 이너빈즈 계정을 생성합니다.
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Q. 구글 계정이 없어요. 계정을 만들 수 있는 방법이 없나요?죄송합니다. 이너빈즈 계정을 생성하려면 구글 계정이 필요합니다. 먼저 구글 계정을 만드 신 후 이너빈즈 계정을 만들어주세요.
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Q. 이너빈즈 계정 비밀번호를 재설정할 수 있나요?이너빈즈 계정은 구글 계정과 같습니다. 따라서, 구글에서 비밀번호를 재설정 해주세요.
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Q. 이너빈즈 계정을 삭제하고 싶어요.계정 삭제를 요청해 주시면, 계정은 영구적으로 삭제될 것입니다. 1. 계정이 삭제되면 토픽과 행성을 복원할 수 없으니 유의해주세요. 2. 계정이 삭제되면 더 이상 친구들과 대화할 수 없습니다. 하지만 기존에 업로드 되었던 내용은 남게됩니다. 모든 프로필은 계정이 삭제될 때 함께 삭제되며, 이너버스는 탈퇴한 회원의 개인정보를 보관하지 않습니다.
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Q. Things에 어플리케이션은 어떻게 추가하나요?토픽창에서 Things로 이동하여 Add Things를 클릭 한 후 추가 하고 싶은 어플리케이션을 선택합니다. 어필리케이션의 이름은 원하는 대로 변경이 가능합니다. 확인 후 하단의 Add Things 버튼을 눌러 주시면 추가가 완료됩니다.
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Q. Things에서 어플리케이션을 어떻게 제거하나요?토픽 창에서 Things로 이동한 후 제거하고 싶은 어플리케이션을 선택합니다. 휴지통 아이콘을 누른 후 Remove Thing 버튼을 눌러 확정 하면 제거가 완료됩니다.
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Q. Bitbucket 은 어떻게 설정하나요?Bitbucket이 추가된 토픽창에서 Copy URL버튼을 클릭하여 URL을 복사한 후 Bitbucket의 webhook페이지에 붙여주세요. 더 자세한 내용은 원하시면 다음 링크를 참고해주세요 Managing bitbucket webhook
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Q. 알림 설정을 바꾸고 싶어요.나의 프로필을 클릭하여 알림설정(Notification setting) 메뉴를 선택하여 설정을 바꿀 수 있으며, 원하지 않는 알람을 끌 수 있습니다. 토픽이 변경되거나 멤버가 등록되었을 때 알람과 윈도우 팝업창, 이메일로 알림을 받을 수 있도록 설정을 변경할 수 있습니다.
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Q. 프로필 정보는 어떻게 변경하나요?1. 프로필 아이콘을 클릭합니다. 2. Edit 버튼을 누릅니다. 3. 플래닛 이름, 국가 정보 및 관심 분야 등 나의 프로필 정보를 수정할 수 있습니다. 4. 프로필 사진을 클릭하면 사진 변경이 가능합니다.
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궁금한 점, 개선 사항 등이 있다면 언제든지 의견을 보내주세요.
헬프센터에서 신속하게 해결해드리겠습니다.
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